FAQ

Q

商品を注文してどのくらいで届きますか。

A
ご注文後のご納車日(到着日)に関しましては基本的に5営業日以内の発送となります。 ※組上スケジュールや組付パーツのご用意などにお時間がかかる場合が御座いますので予めご了承下さいませ。
Q

送料について教えて下さい。

A
送料に関しましては梱包料とあわせまして全国一律(沖縄・離島を除く) 完成車:¥5,000-/ホイール:¥3,000-/小物(パーツ類):¥1,000-を頂いております。
Q

返品/交換は出来ますか。

A
USED(中古)商品、及びOUTLET商品の返品/交換に関しましては基本的に行なっておりません。 傷や状態など、予めご確認の上お買い求め下さいませ。
Q

自転車をお店で受け取る事はできますか。

A
店頭受取も可能となっております。 その際はご購入の前にお問い合わせフォームよりその旨お申し付け下さいませ。
Q

見積書を作成してほしいのですが可能でしょうか。

A
もちろん可能で御座います。 ご希望の際はお手数ですがお問い合わせフォームか店舗(0422-27-6155)まで直接お申し付け下さいませ。
Q

防犯登録は出来ますか。

A
大変申し訳御座いませんが当店では承りかねます。 購入の際に発行いたします販売証明書をお持ちになり最寄りの警察署、お近くの自転車屋、ホームセンター等で行っていただいております。
Q

問い合わせの返信がありません。

A
問い合わせへのご返信に関しましては確認次第、順次ご対応をさせて頂いております。 基本的に店舗の営業時間(正午〜PM:20:00)の間のご対応となりますのでお急ぎの際は店舗(0422-27-6155)まで直接お申し付け下さいませ。